宿泊予約のルール
・予約の取り方
公式WEB予約サイトよりご予約ください。
トラブル時や当日予約・バーベキューのご予約は電話で受付致します。
・予約の受付開始日
宿泊予約は3ヶ月前の1日8:00より受付開始しております。
例：8月22日の宿泊は5月1日の8:00より予約可能です。
・予約時の入力項目
①ご利用日と宿泊日数
②ご利用になる宿泊場所
③ご予約代表者名
④ご利用人数
※お子様の入力はオプション選択部分にございます。
⑤レンタル品・オプションの有無
※レンタル品は後日申込も可能ですが、在庫には限りがございますのでご注意ください。
⑥ご住所 (郵便番号からマンション名・部屋番号まで入力してください)
⑦電話番号 (宿泊日当日に繋がる番号を入力してください)
⑧その他備考欄 (過去のご利用の有無等入力をお願いしております)
・予約時の注意事項
【1家族1日1サイト、または1宿泊施設でのご予約をお願いします】
複数家族でご利用したい場合は多家族サイトをご利用ください。
(多家族サイト例：3家族サイト、オープンサイト、ツインサイト等)
同一名義で同日複数のご予約が確認できた際は、こちらからご連絡をさせて頂きます。
内容次第では予約を抹消させて頂く場合もございますので、予めご了承ください。
【ハイシーズンの大人のみ3名様以上のご利用はできません】
18歳未満のお子様連れ、もしくは家族利用である場合は除きます。
また多家族サイトを除き、原則1区画1家族でご利用ください。
但し、ヒルズソロエリア等ソログループキャンプはご利用頂けます。
【予約時の事前決済をお願いしております】
混雑が予想されるミドル・オン・ハイシーズンは事前決済をお願いしております。
ご予約時にクレジットカードにてお支払いください。
下記クレジットカードをご利用頂けます。
【キャンプ場利用案内の確認をお願いします】
キャンプ場利用ルールおよび注意事項は下記ページをご確認頂けます。
こちらを一読した上での宿泊予約をよろしくお願いします。
赤城山オートキャンプ場利用案内ページはこちら
キャンセルポリシー
・キャンセルの仕方
公式WEB予約サイトからご予約のキャンセルが可能です。7日前の17:00までで受付が終了致します。
それ以降のキャンセルはキャンプ場までお電話ください。
メールでご連絡頂いた場合、受信時間が17時以降は翌日扱いとなりますのでご注意ください。
・キャンセル料率について
キャンセル料率は以下の通りです。| 当日 | 2日前から | 6日前から | 13日前から | |
|---|---|---|---|---|
| レギュラーシーズン | 宿泊料金の 100% |
宿泊料金の 50% |
宿泊料金の 30% |
キャンセル料 なし |
| ミドルシーズン オンシーズン ハイシーズン |
宿泊料金の 100% |
宿泊料金の 100% |
宿泊料金の 50% |
宿泊料金の 30% |
・デイキャンプ・レンタル品・オプションにキャンセル料は発生致しません。
・区画変更において宿泊料金が下がる場合は、差額に対してキャンセル料が発生致します。
・キャンセル料の支払い方法
現地決済の方はキャンセル処理後にお支払いに関するメールを送らせて頂きます。メールの案内に従ってクレジットカードまたは銀行振込してお支払いをお願いします。
事前決済の方はキャンセル処理と同時に、
キャンセルポリシーに応じたキャンセル料を差し引いた額にて払い戻しさせて頂きますので、
お支払いの手続きは必要ございません。
・キャンセル料が発生しないケース
・台風等による自然災害によって当キャンプ場の判断で施設を封鎖する場合。・気象庁から群馬県前橋市三夜沢町に警報が発令された場合。
・その他利用上の安全を考慮し、当キャンプ場の判断で施設を封鎖する場合。
・緊急情報やキャンセル料の有無については公式ホームページにて随時お知らせ致します。
但し、当キャンプ場の告知前にキャンセルされた場合はキャンセル料の対象となります。
免責事項
当施設内における事故、盗難、紛失等トラブルについて当キャンプ場では一切の責任を負わないものとします。
当キャンプ場を利用することにより、他者に損害等を与えた場合は、
当事者同士の責任において解決するものとし、
当キャンプ場では一切の責任を負わないものとします。
公式WEB予約サイト上において、通信環境の不具合・入力不備等による損害等においても、
当キャンプ場は一切責任を負わないものとします。
当社は、利用者の了解を得ることなく本規約やキャンプ場内ルールを変更できるものする。
その場合変更内容を公式ホームページ上に掲示することをもって通知とするものとします。
